Rappel de rendez-vous SMS pour psychologue et psychothérapeute
Une séance non honorée, c'est souvent 50 à 80 € qui disparaissent et un créneau impossible à repourvoir à la dernière minute. Pour un cabinet qui tourne à 20 ou 30 séances par semaine, même un seul "lapin" par semaine représente plusieurs centaines d'euros perdus chaque mois.
MemoDate Pro envoie automatiquement un SMS de rappel à vos patients avant chaque séance. Vous paramétrez une fois, le service s'occupe du reste - sans abonnement, sans engagement.
La réalité du cabinet : les séances oubliées coûtent cher
En psychologie et psychothérapie, l'oubli d'une séance arrive plus souvent qu'on ne le croit. Les raisons sont multiples : des suivis qui s'espacent, des patients qui traversent des périodes difficiles et perdent la notion du temps, ou simplement une semaine chargée. Contrairement à un médecin généraliste, vous ne pouvez pas facilement "remplir" un créneau libéré à la dernière heure.
Le rappel par SMS est aujourd'hui le moyen le plus efficace pour réduire les séances non honorées : son taux d'ouverture dépasse 95 %, contre moins de 30 % pour un e-mail. Le patient reçoit le message directement sur son téléphone, au bon moment, et peut vous contacter immédiatement s'il ne peut pas venir.
À quoi ressemble le SMS reçu par votre patient ?
Vous personnalisez le message dans MemoDate Pro. Voici un exemple typique pour un cabinet de psychologie :
En cas d'imprévu, contactez le 02 XX XX XX XX.
Vous choisissez le nom de l'expéditeur (le nom de votre cabinet s'affiche à la place d'un numéro inconnu), le délai d'envoi avant la séance (24h, 48h, ou autres), et le contenu exact du message. Tout est personnalisable.
Comment ça fonctionne, concrètement ?
- – Vous créez votre compte gratuitement, sans coordonnées bancaires. Vous avez 10 SMS offerts pour tester.
- – Vous renseignez vos patients (prénom, nom, numéro de téléphone) dans votre base clients MemoDate Pro.
- – Vous saisissez vos séances dans l'agenda intégré, ou vous les ajoutez au fil de l'eau depuis votre tableau de bord.
- – MemoDate Pro envoie automatiquement les SMS aux délais que vous avez configurés. Vous n'avez plus rien à faire.
Tarif : sans abonnement, vous ne payez que ce que vous utilisez
0,09 € HT par SMS - rien d'autre.
Pas d'abonnement mensuel, pas de frais d'activation, pas de frais cachés.
Vous rechargez des crédits SMS par lots à partir de 50 SMS (soit 4,50 € HT).
Pour un cabinet avec 25 séances/semaine : un lot de 50 SMS couvre environ 2 semaines de rappels pour 4,50 € HT. Comparez avec une seule séance non honorée à 60 €.
Ce que MemoDate Pro apporte à votre cabinet
- – Moins de séances perdues : un simple rappel suffit souvent à éviter un oubli. Le patient peut aussi vous prévenir à l'avance si finalement il ne peut pas venir, ce qui vous laisse le temps de proposer le créneau à quelqu'un d'autre.
- – Une image professionnelle : recevoir un SMS de rappel personnalisé au nom de votre cabinet renforce le sérieux de votre suivi. Vos patients apprécient cette attention.
- – Aucune surcharge administrative : tout est automatique après la configuration initiale. Vous n'appelez plus vos patients la veille, vous n'envoyez plus de messages manuellement.
- – Adapté aux suivis irréguliers : que vous voyiez un patient toutes les semaines ou une fois par mois, chaque séance saisie dans l'agenda génère automatiquement son rappel.
- – Gestion multi-praticiens : si vous partagez un cabinet avec d'autres thérapeutes, MemoDate Pro permet la création de sous-comptes. Un secrétariat peut gérer l'agenda de plusieurs praticiens.
"MemoDate Pro est la solution de confirmation et rappel de rendez-vous que j'ai adopté. Simple et efficace, elle me permet de réduire l'absentéisme de ma patientèle et de suivre mes rendez-vous."
Docteur Dupuy - Praticien de santé
Questions fréquentes
- – Puis-je envoyer plusieurs rappels pour une même séance ? Oui. Vous pouvez configurer jusqu'à 4 rappels par rendez-vous - par exemple 30jours, 7 jours, 24h et 1h avant.
- – Mes patients voient-ils mon nom ou un numéro inconnu ? Ils voient le nom que vous avez choisi (dans a limite de 11 caractères). Et si votre nom souhiaté est trop long, il est repris dans le message du SMS. Aucun numéro court impersonnel.
- – Mes données patients sont-elles protégées ? MemoDate Pro est hébergé en France, chez un hébergeur français. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers.
- – Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ? Les SMS ne sont plus envoyés. Vous rechargez quand vous le souhaitez, sans engagement.
- – Y a-t-il une application mobile ? MemoDate Pro est accessible depuis n'importe quel navigateur, sur ordinateur, tablette ou smartphone - sans téléchargement.
MemoDate Pro s'installe en 5 minutes. Vous saisissez vos informations, ajoutez un premier patient et envoyez votre premier rappel SMS. Le test est gratuit, sans carte bancaire, et sans engagement.