Rappel de rendez-vous SMS pour ostéopathe
La plupart des cabinets d'ostéopathie affichent complet plusieurs semaines à l'avance. Chaque séance dure 45 minutes à une heure. Quand un patient ne se présente pas - surtout sans prévenir - le créneau reste vide : vous n'avez personne sur liste d'attente joignable en quelques minutes pour le remplacer.
MemoDate Pro envoie automatiquement un SMS de rappel à chaque patient avant sa consultation. Le résultat est immédiat : moins d'absences imprévues, et quand une annulation arrive malgré tout, elle arrive assez tôt pour que vous puissiez réagir.
Le paradoxe de l'ostéopathe débordé qui perd des créneaux
Votre agenda est plein et pourtant certains créneaux se retrouvent vides. Ce paradoxe s'explique simplement : un patient a pris rendez-vous trois semaines à l'avance, au moment où sa douleur était aiguë. Entre-temps, il s'est senti mieux - et le rendez-vous a glissé hors de ses préoccupations.
Ce n'est pas de la mauvaise volonté : c'est le fonctionnement normal de la mémoire face à une douleur qui s'est atténuée. Le SMS de rappel agit exactement à ce moment-là : il réactive le rendez-vous dans l'esprit du patient au bon moment, quand il est encore possible de s'organiser ou de vous prévenir.
Exemple de SMS envoyé à votre patient
En cas d'imprévu, contactez le 02 XX XX XX XX.
Un outil particulièrement utile pour les bilans initiaux
Le premier rendez-vous en ostéopathie est souvent plus long et plus structuré qu'une séance de suivi. Le praticien y consacre un temps de préparation particulier. Manquer ce premier rendez-vous coûte doublement : le temps de préparation est perdu, et le patient n'a parfois pas encore noué de relation avec vous qui l'inciterait à annuler par courtoisie.
Envoyer un SMS de confirmation dès la prise de rendez-vous, puis un rappel 48h ou 24h avant, sécurise ces créneaux stratégiques sans aucune démarche supplémentaire de votre part.
Fonctionnement
- – Compte gratuit, 5 minutes de configuration. Vous paramétrez vos horaires, votre message type et le délai de rappel une seule fois.
- – Chaque patient est enregistré une fois (prénom, nom, numéro). Il est retrouvé automatiquement à chaque nouvelle consultation.
- – Saisie du rendez-vous dans l'agenda ou via le tableau de bord : le SMS de rappel part seul, au bon moment. Vous n'avez plus à y penser.
- – Double rappel possible : confirmation à la prise de rdv + rappel. Particulièrement utile pour les patients qui prennent rdv loin à l'avance.
- – Accessible depuis votre cabinet ou votre domicile, sur ordinateur ou smartphone, sans logiciel à installer.
Le coût d'un rappel versus le coût d'un créneau vide
0,09 € HT par SMS - sans abonnement.
50 SMS = 4,50 € HT. Pour 15 patients par semaine, un lot couvre plus de 3 semaines de rappels.
Une séance d'ostéopathie à 55-70 € non honorée représente à elle seule le coût de plus d'un mois de rappels SMS. La décision se prend en quelques secondes.
Questions fréquentes
- – Je travaille dans plusieurs cabinets, est-ce gérable ? Oui - vous pouvez mentionner l'adresse du cabinet concerné directement dans le texte du SMS.
- – Mes données patients sont-elles sécurisées ? MemoDate Pro est hébergé en France. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers.
MemoDate Pro est utilisé par des ostéopathes en cabinet individuel, en cabinet de groupe et en centre pluridisciplinaire. Test gratuit sans carte bancaire - opérationnel en moins de 10 minutes.