Rappel de rendez-vous SMS pour institut de beauté et esthéticienne
Épilation, soin du visage, massage, manucure, épilation définitive... Chaque prestation a sa durée, son matériel préparé, son créneau réservé. Quand une cliente ne se présente pas, rien de tout cela ne se récupère. Et rappeler soi-même chaque cliente la veille, c'est du temps pris sur d'autres tâches.
MemoDate Pro automatise cette étape : les SMS de rappel partent seuls, au moment que vous avez choisi, au nom de votre institut. Vous vous concentrez sur vos clientes présentes.
Dans un institut, chaque créneau vide se voit tout de suite
Contrairement à une grande enseigne avec une liste d'attente permanente, un institut indépendant ou une esthéticienne à domicile n'a pas de réservoir de clientes mobilisables en une heure. Un créneau non honoré à 14h un mardi reste vide. Multiplié par quelques fois par mois, le manque à gagner devient significatif - sans compter le temps et l'énergie gâchés.
Le rappel par SMS réduit considérablement ces absences imprévues. Une cliente qui reçoit un SMS la veille a le temps de vous prévenir si elle est empêchée - ce qui vous laisse la possibilité de replacer quelqu'un d'autre, ou au minimum de ne pas vous retrouver devant une table vide sans l'avoir vu venir.
Exemple de SMS reçu par votre cliente
En cas d'imprévu, contactez le 02 XX XX XX XX.
Votre nom d'institut s'affiche à la place d'un numéro générique. La cliente reconnaît immédiatement d'où vient le message, et elle a votre numéro sous la main pour vous répondre si besoin.
Comment MemoDate Pro s'intègre à votre quotidien
- – Compte gratuit, opérationnel en 5 minutes. Pas de carte bancaire, pas d'engagement. 10 SMS offerts pour tester.
- – Vous créez la fiche de chaque cliente une seule fois (prénom, numéro de portable). Elle est là à chaque fois qu'elle revient.
- – Chaque rendez-vous saisi dans l'agenda génère automatiquement un ou deux rappels SMS selon votre configuration.
- – Confirmation à la prise de rdv + rappel la veille : double sécurité pour les prestations longues ou les primo-clientes.
- – Accessible depuis votre poste de travail ou votre téléphone, sans application à télécharger ni logiciel à installer.
Un coût ridicule par rapport au bénéfice
0,09 € HT par SMS - sans abonnement.
Un lot de 50 SMS coûte 4,50 € HT. Pour un institut à 8 clientes par jour, ce lot est épuisé en une semaine environ.
Comparé à un abonnement mensuel de 29 à 49 € que pratiquent certaines plateformes concurrentes, MemoDate Pro est la solution la plus économique pour une activité de taille moyenne.
Questions fréquentes des esthéticiennes
- – Je travaille seule à domicile, est-ce utile ? Plus encore qu'en salon : vous n'avez aucune collègue pour gérer les appels et aucune liste d'attente en secours. Le rappel SMS est votre meilleur allié.
- – Mes données clientes sont-elles en sécurité ? Oui - MemoDate Pro est hébergé en France et ne partage jamais vos données avec des tiers.
MemoDate Pro est utilisé par des esthéticiennes à domicile, des instituts en salon, et des centres de soins corps et visage. Testez gratuitement dès aujourd'hui.