Rappel de rendez-vous SMS pour artisan : ramoneur, chauffagiste, paysagiste et technicien à domicile
Vous planifiez une intervention chez un client - entretien de chaudière, ramonage, taille de haie, pose de climatisation - plusieurs semaines à l'avance. Le jour J, vous chargez votre matériel, vous faites la route... et le client n'est pas là. Il avait oublié.
Ce scénario coûte du temps, du carburant et de l'énergie. MemoDate Pro l'évite en envoyant automatiquement un SMS de rappel à votre client avant l'intervention.
La difficulté propre aux interventions planifiées longtemps à l'avance
Un ramoneur ou un chauffagiste prend souvent ses rendez-vous en fin de saison pour la suivante. Un paysagiste programme ses passages d'entretien sur plusieurs semaines. Entre le moment de la prise de rendez-vous et l'intervention, il peut s'écouler un mois ou plus. Plus l'échéance est lointaine, plus elle est susceptible d'être oubliée.
Votre client n'est pas de mauvaise volonté : il a simplement la tête ailleurs entre deux saisons. Un SMS reçu 24 ou 48h avant réactive immédiatement son souvenir et lui permet de s'organiser (être présent, déplacer des meubles, préparer l'accès).
Exemple de SMS envoyé à votre client
En cas d'imprévu, contactez le 02 XX XX XX XX.
Vous pouvez préciser dans le SMS ce que le client doit préparer (dégager l'accès, être présent, prévoir un paiement...). Le message est entièrement libre et peut varier selon le type d'intervention.
Fonctionnement adapté à un artisan indépendant
- – Pas de logiciel complexe à apprendre : MemoDate Pro s'utilise depuis n'importe quel navigateur. L'interface est volontairement simple et directe.
- – Vous gérez votre tournée depuis chez vous le soir ou depuis votre smartphone entre deux interventions. Pas d'installation, pas de maintenance.
- – Chaque client est enregistré une seule fois avec son numéro de téléphone. Vous le retrouvez à chaque nouvelle intervention.
- – Si vous avez des collaborateurs ou une secrétaire, MemoDate Pro permet de créer des sous-comptes pour gérer les plannings ensemble.
Ce que le rappel SMS représente pour votre activité
0,09 € HT par SMS - sans abonnement.
50 SMS = 4,50 € HT. Pour un artisan qui effectue 5 interventions par semaine, un lot de 50 SMS couvre environ 10 semaines.
Un déplacement pour rien représente facilement 1 à 2 heures perdues plus les frais de route. Le calcul est sans appel.
Qui utilise MemoDate Pro dans l'artisanat ?
- – Ramoneurs et fumistes : rappel pour la visite annuelle, anticipation de la présence du client à domicile.
- – Chauffagistes et installateurs thermiques : entretien de chaudière, vérification de climatisation, rappel d'une date programmée longtemps à l'avance.
- – Paysagistes et jardiniers : passages réguliers planifiés sur la saison, rappel pour s'assurer que le portail sera ouvert.
- – Laveurs de vitres, nettoyeurs, techniciens de maintenance : tout professionnel qui se déplace chez le client selon un planning prévisionnel.
MemoDate Pro est simple, sans engagement et 100 % français. Compte gratuit à créer en 5 minutes, sans carte bancaire requise.